5月10-12日,昊博磁磚全國巡回強化營(yíng)培訓會(huì )在長(cháng)沙衡陽(yáng)兩地分別圓滿(mǎn)結束。兩地昊博磁磚經(jīng)銷(xiāo)商團隊學(xué)員們積極參與,認真學(xué)習,在培訓課程的啟發(fā)下,學(xué)員們均表示收獲良多,對品牌、銷(xiāo)售和售后服務(wù)有了更深的理解和體會(huì ),培訓會(huì )取得初步的成效。
本次系列培訓會(huì )由昊博市場(chǎng)策劃部聯(lián)合昊博事業(yè)部共同主辦,得到了公司大力支持,根據昊博品牌發(fā)展的要求,經(jīng)過(guò)充分的準備,以培訓為切入點(diǎn),以強化品牌基礎建設,弘揚昊博品牌基本法,提升終端銷(xiāo)售技巧和服務(wù)能力等各方面競爭能力為目的,滿(mǎn)足終端業(yè)績(jì)增長(cháng)需要。
本次培訓會(huì )亮點(diǎn)之一,昊博品牌基本法的宣講培訓,作為昊博品牌未來(lái)3-5年,甚至下一個(gè)10年快速發(fā)展的“憲法”,如何讓昊博人快速的理解品牌的戰略升級和未來(lái)產(chǎn)品戰略所帶來(lái)的深刻影響,市場(chǎng)策劃部經(jīng)理雷結恩對品牌基本法進(jìn)行了詳細的宣講,從行業(yè)背景到品牌歷史,從產(chǎn)品潮流變遷到設計趨勢變化,從昊博對未來(lái)的信心到接下來(lái)的戰略布局,都讓學(xué)員們對昊博品牌、文化,產(chǎn)品、設計等有了較好的了解和理解。
本次培訓會(huì )亮點(diǎn)之二,圍繞經(jīng)銷(xiāo)商如何專(zhuān)業(yè)化進(jìn)行精準渠道營(yíng)銷(xiāo)展開(kāi)。在市場(chǎng)策劃部主管玉鑒銳的介紹下,專(zhuān)門(mén)安排了與設計有關(guān)的家裝渠道和小區的開(kāi)拓和推廣有關(guān)的培訓,會(huì )上還就如何利用設計來(lái)贏(yíng)得客戶(hù)的信賴(lài),真正提升終端的成交率和客單值,真正實(shí)現快速成交進(jìn)行了引導。
本次培訓會(huì )亮點(diǎn)之三,圍繞如何全面提升經(jīng)銷(xiāo)商的服務(wù)意識、服務(wù)水平和對服務(wù)工具的運用能力,全方位打造售后服務(wù)體系,實(shí)現由“自救式”向“自主式”的升級轉變,昊博事業(yè)部銷(xiāo)區經(jīng)理廖建華深入淺出地闡述了售后服務(wù)的理論知識,并緊密聯(lián)系產(chǎn)品變形、色差等經(jīng)常出現的售后問(wèn)題生動(dòng)形象地講解了售后服務(wù)的實(shí)踐技巧。“服務(wù)才是品牌的根”,培訓過(guò)程中,學(xué)員們不僅認真聆聽(tīng)、做好筆記,還紛紛將授課知識點(diǎn)和自己的實(shí)際問(wèn)題結合向老師提問(wèn),老師都一一給予了解答。
該系列巡回培訓主題為“夯實(shí)基礎|設計贏(yíng)銷(xiāo)”,2017年,是昊博品牌即將邁入下一個(gè)十年的承上啟下階段,經(jīng)歷十年發(fā)展,我們仍然認為,夯實(shí)基礎是未來(lái)最重要的工作。特別是在目前市場(chǎng)競爭激烈的環(huán)境下,如何在市場(chǎng)占有一席之地,經(jīng)銷(xiāo)商實(shí)行公司化經(jīng)營(yíng)特別關(guān)鍵。而作為中國建陶業(yè)中高端品牌,如何用“設計”贏(yíng)得銷(xiāo)售,提升成交率和客單值,同樣重要和關(guān)鍵!也值得廣大終端團隊重視設計營(yíng)銷(xiāo)、效果營(yíng)銷(xiāo),全面從成交率、客單值的提升角度理解“設計”的重要性!
(市場(chǎng)策劃部 玉鑒銳)
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