最近，中央臺著(zhù)名記者、主持人柴靜赴美國生女事件在國內引發(fā)諸多非議。國人對其口誅筆伐：這不是大家心目中的柴靜，柴靜之舉與其“公知形象”或“體制內角色”反差太大，質(zhì)疑這是不愛(ài)國的表現！我無(wú)意再深入探究這個(gè)話(huà)題，然而，這話(huà)題卻引出了我對看人與用人的思考，于是整理出來(lái)跟大家分享。

     國人看人向來(lái)極端，要么是好人，要么是壞人！非正則邪，非黑即白，或者是彼時(shí)正，現在邪，或者相反。從古至今，歷來(lái)如此。翻開(kāi)歷史畫(huà)卷，這些例子比比皆是：《西游記》中的唐僧師徒與妖魔鬼怪；《三國演義》里尊劉備貶曹操；《水滸傳》的梁山好漢和朝廷奸臣；近代的共產(chǎn)黨與國民黨；中國與日本等等。個(gè)人方面如圣人孔子，忠義關(guān)云長(cháng)，精忠報國的岳飛，新中國的主要締造者毛澤東，勞動(dòng)楷模雷峰……無(wú)不是純正的黑或白！無(wú)任何的反面信息。

    其實(shí)，世間人和事都不是以如此簡(jiǎn)單純正的狀態(tài)而存在的。同一個(gè)人或同一件事，有正面有負面，對和錯，黑與白往往交錯在一起！我們不能把毛澤東思想與毛澤東本人等同了；也不能把關(guān)云長(cháng)，岳飛，雷峰形象與歷史上的人物等同，否則一查野史，有了反面信息，其形象也許就沒(méi)有如此光輝，如此激勵人心了。

     我想，這次事件，國人也是把中央臺塑造的柴靜形象與塵世中的柴靜本人等同了。所以一旦發(fā)現柴靜有什么不符形象的舉動(dòng)，便大驚大怪，不能接受！

  
     說(shuō)回到企業(yè)管理中。我們也常常碰到?jīng)]有正確看人而用不好人的問(wèn)題。特別是作為管理者，沒(méi)能觀(guān)其所好，用其所長(cháng)，不能正確分析和看待員工，以至對員工和下屬的表現總是百般不滿(mǎn)意或者錯誤地使用之，從而嚴重影響工作的開(kāi)展，進(jìn)而影響公司效益，甚至影響員工隊伍的穩定性等。

     例如，當我們要找一個(gè)技術(shù)開(kāi)發(fā)主管，我們需要他既有良好的技術(shù)基礎，又有開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品新技術(shù)的能力，還要他有較好的團隊領(lǐng)導能力，以及與相關(guān)部門(mén)的溝通能力等等。而事實(shí)上這樣完美的人是很難找到的。往往技術(shù)好的人不善于溝通，反之亦然。所以，如果我們盲目相信某人什么都好，任何方面都能表現出色，于是委以重任，實(shí)際上往往事與愿違，最后不但工作目標難完成，影響公司的年度目標，還會(huì )造成大家互有怨言。因此，我們應充分分析他的優(yōu)勢和不足，進(jìn)而制定一些用好他的辦法。

 又如，我們要找一個(gè)車(chē)間主任，期望他是個(gè)技術(shù)好，溝通能力強，管理方法到位，工作努力勤奮等樣樣都出色的全才。但是我們能找到技術(shù)好的，往往管理方法未必對頭，或者工作并不勤奮。而事事喜歡親力親為，一天到晚拼命工作的，往往又不善于發(fā)動(dòng)團隊的力量，或者方法永遠都不那么合適。以致工作效果總不盡人意，要么生產(chǎn)目標總難達成，要么團隊組建不好或欠缺穩定。

 再如，我們要找一個(gè)業(yè)務(wù)主管。我們想他業(yè)務(wù)開(kāi)拓能力強，善于組建團隊作戰，對公司忠誠度高等等。但是，能力強的人要求也高，企業(yè)未必承受得起，同時(shí)這類(lèi)人往往喜歡獨立決策，未必愿意為企業(yè)組建團隊，甚至也不喜歡合群作戰或者未必有人愿意跟他合作；有些有能力的人對公司忠誠度低，甚至有損公肥私行為，穩定性不高。而有些業(yè)務(wù)主管協(xié)作能力強，工作努力，對公司忠誠度也高，但因為各種原因業(yè)績(jì)始終不理想。
 還有，我們每個(gè)公司很頭痛的采購環(huán)節。有的采購員中規中矩，但總買(mǎi)不到性?xún)r(jià)比好的東西。有的人很專(zhuān)業(yè)，知識面廣，卻喜歡鉆空子，想方設法貪圖個(gè)人利益，讓我們既愛(ài)之又恨之。

     古往今來(lái)，因沒(méi)有正確看人而用錯人造成重大損失的例子不計其數。戰國時(shí)趙國名將趙奢之子趙括，年輕時(shí)學(xué)兵法，談起兵事來(lái)父親也難不倒他。趙孝成王任命趙括為將，趙括之母上書(shū)反對無(wú)效。在長(cháng)平之戰中，趙括雖拼死作戰，卻因只“紙上談兵”，最終40萬(wàn)大軍全軍覆沒(méi)，趙國從此一蹶不振。三國時(shí)期的馬謖雖熟讀兵書(shū),高談闊論，但實(shí)戰經(jīng)驗欠缺，諸葛亮授其要職，派他去據守通往漢中的必經(jīng)之路———街亭。結果失守，最終斷了漢中咽喉之路，孔明為明法度也只得揮淚斬馬謖，自己也因用人不明而官降三級，用人不當，最終害人又害己。1126年，汴京被金兵圍攻，郭京稱(chēng)能施“六甲法”，用七千七百七十七人可生擒金將退敵，欽宗深信不疑，授之重任，但其所募之士兵六甲者皆屬市井無(wú)賴(lài)之徒，結果一觸即潰，不久徽宗和其他皇親國戚也被擄走。

     古人云：為治以知人為先。即非知人不能善其任，非善任不能謂知之。一種米養百樣人，不同人的專(zhuān)業(yè)能力，表現是不同的。甚至同一個(gè)人在不同環(huán)境，不同機制下的表現也是不同的。所以，我們應該中庸，辨證地看待一個(gè)人。特別是在企業(yè)人事管理中，只有正確看待人，才能正確用人，才能促進(jìn)企業(yè)的穩定和發(fā)展。正確看待每一個(gè)員工，承認人性的不完美，承認每個(gè)員工都有其優(yōu)點(diǎn)，也一定有其不足，不可能完美。進(jìn)而制定適當的措施和制度，揚其長(cháng)，避其短，才能把人用對，把事做好！

     用什么方法把人用好？下期再分享個(gè)人之感受。