采訪(fǎng)侯秘書(shū)長(cháng)，恰逢他休年假。為了配合營(yíng)銷(xiāo)分會(huì )此次 “十四年十四人”欄目的專(zhuān)訪(fǎng)活動(dòng)，在休假結束之后，一路自廣西長(cháng)途奔赴至佛山，甚至都來(lái)不及稍作調整，未曾卸下一路風(fēng)塵，便接受了欄目組的專(zhuān)訪(fǎng)。
盡管已經(jīng)立秋，但這座嶺南都市的氣溫似乎絲毫沒(méi)有收斂暑熱的意思，一路的燒烤模式下，專(zhuān)訪(fǎng)小組們不過(guò)從石灣到南莊的短途，但抵達約定的采訪(fǎng)地點(diǎn)時(shí)，亦是個(gè)個(gè)熱得七葷八素。在這樣的暑熱里，侯秘書(shū)長(cháng)攜帶家小，匆匆結束在廣西的休閑度假，自廣西奔赴而來(lái)。我們看到了他身上風(fēng)塵仆仆的氣息背后，是對工作和責任的擔當與堅守。
“我是悄悄的來(lái)的哦，這段時(shí)間其實(shí)是休假期間，不是工作出差來(lái)佛山的，不便驚擾其他人，且我還是和家人一起的。”侯秘書(shū)長(cháng)見(jiàn)到記者一行，笑著(zhù)說(shuō)。笑容里滿(mǎn)滿(mǎn)的溫和與平易近人，記者猜度，他一定是個(gè)非常溫和的父親，必定是與家人一起休假所帶來(lái)的幸福感仍未退卻。
就是這樣一個(gè)身兼中國陶瓷工業(yè)協(xié)會(huì )秘書(shū)長(cháng)和中國陶瓷工業(yè)協(xié)會(huì )營(yíng)銷(xiāo)分會(huì )兩大協(xié)會(huì )秘書(shū)長(cháng)職務(wù)的行業(yè)領(lǐng)導，每次見(jiàn)到他，他都是帶著(zhù)溫和的笑意，身上時(shí)時(shí)散發(fā)出一股平和爾雅的氣息，令人與之相處，倍感親切、如沐春風(fēng)。短短不足一個(gè)小時(shí)的訪(fǎng)談里，侯秘書(shū)長(cháng)用始終如一的溫和語(yǔ)調，將他對行業(yè)的看法、對企業(yè)的建議、對分會(huì )給予的厚望以及自己的職業(yè)生涯，一一闡述、娓娓道來(lái)。令人如沐春風(fēng)的親切微笑，是他標志性的表情。
應國策、助行業(yè)，分會(huì )應運而生
侯秘書(shū)長(cháng)告訴記者，中國的建筑陶瓷是從80年代開(kāi)始引進(jìn)德國、意大利等先進(jìn)設備和技術(shù)之后才正式開(kāi)始發(fā)展起來(lái)的。同時(shí)也是我國房地產(chǎn)開(kāi)始起步階段。因此當初我們的建陶產(chǎn)品是供不應求，是絕對的賣(mài)方市場(chǎng)，從早起開(kāi)始，我國的建陶業(yè)市場(chǎng)就缺乏對市場(chǎng)的重視。“早期普遍對于市場(chǎng)不那么重視。及至改革開(kāi)放之后，發(fā)展更是欣欣向榮，那個(gè)時(shí)代是內需激增的時(shí)代，幾乎是只要有生產(chǎn)就從不缺乏銷(xiāo)售。”侯秘書(shū)長(cháng)回憶那個(gè)輝煌時(shí)代的時(shí)候，眼神中也是帶有一份不易察覺(jué)的懷念。他表示：“但是，作為協(xié)會(huì )，我們明顯要看得更高更遠，目光和視野要領(lǐng)先行業(yè)。從那時(shí)候開(kāi)始，我們考慮到對市場(chǎng)方面規范化的必要性，譬如：對經(jīng)銷(xiāo)商、代理商在誠信經(jīng)營(yíng)、重視合同、守信譽(yù)等方面進(jìn)行引導。由于那時(shí)候，廠(chǎng)家一門(mén)心思搞生產(chǎn)，顧不上管理市場(chǎng)。而管理市場(chǎng)的行為又不能全部依靠政府去進(jìn)行，政府也只是監管，所以行業(yè)的規范化是一定要有機構引領(lǐng)組織的，所以我們組建了這個(gè)營(yíng)銷(xiāo)分會(huì )。”
侯秘書(shū)長(cháng)表示，從某種意義上說(shuō)，設立營(yíng)銷(xiāo)分會(huì )是響應國家政策、助力行業(yè)發(fā)展進(jìn)步、應時(shí)代需求而生的利于行業(yè)及國家發(fā)展的事。“尤其，用十四年的時(shí)間，營(yíng)銷(xiāo)分會(huì )用其持續的堅持，用實(shí)際行動(dòng)證明了走這一步是正確的。”講這句話(huà)的時(shí)候，侯秘書(shū)長(cháng)溫和的笑容里面透出一股堅定。
候秘書(shū)長(cháng)進(jìn)一步闡述：“從國家層面來(lái)說(shuō)，尤其是現在，需要‘樹(shù)立品牌’、‘去產(chǎn)能’，要‘打造民族企業(yè)’。那么營(yíng)銷(xiāo)分會(huì )正好也配合了國策，提倡和引導企業(yè)去規范市場(chǎng)行為，樹(shù)立品牌信譽(yù)度和美譽(yù)度，并組織進(jìn)行相關(guān)營(yíng)銷(xiāo)師的培訓，進(jìn)行優(yōu)秀經(jīng)銷(xiāo)商的頒獎表彰，從人才及社會(huì )輿論和行業(yè)輿論角度來(lái)促使這種品牌樹(shù)立和打造民族企業(yè)的進(jìn)程。與此同時(shí)，營(yíng)銷(xiāo)分會(huì )通過(guò)與全國各地經(jīng)銷(xiāo)商的緊密對接，把控市場(chǎng)一線(xiàn)信息，反饋給生產(chǎn)廠(chǎng)家，令廠(chǎng)家的產(chǎn)品定位更為精準，根據市場(chǎng)需求來(lái)生產(chǎn)，可以作為‘去產(chǎn)能化’手段之一。”
曾曲折、曾艱難，最終大獲認可
十四年，十四個(gè)春秋易換、花開(kāi)花謝。營(yíng)銷(xiāo)分會(huì )一路走來(lái)，也曾歷經(jīng)曲折和艱難，但最終，在眾人的鼎力相助和行業(yè)的認可下，在其核心團隊的始終堅持與努力下，最終獲得整個(gè)中國陶瓷行業(yè)經(jīng)銷(xiāo)商們的廣泛認可，實(shí)現了初步的成功。
“由于營(yíng)銷(xiāo)分會(huì )的觀(guān)念相對超前，所以，早期的時(shí)候還是遇到一些不被認同的曲折。尤其，那時(shí)候市場(chǎng)環(huán)境非常好，企業(yè)都把心思花在擴大生產(chǎn)上，全國一片熱熱鬧鬧搞生產(chǎn)。如我前面所言，國內對于銷(xiāo)售是沒(méi)有概念的。那么在這樣的情勢下要組建營(yíng)銷(xiāo)分會(huì )，可想而知會(huì )遭遇到一些不被認可。”侯秘書(shū)長(cháng)溫和的語(yǔ)調里有一絲回憶的渺遠，他告訴記者，隨著(zhù)時(shí)間的推移，行業(yè)的發(fā)展和變化，逐步從“賣(mài)方市場(chǎng)”轉為“買(mǎi)方市場(chǎng)”，加上行業(yè)本身成熟度的提升，對市場(chǎng)的重視和對營(yíng)銷(xiāo)的重視日益加強。但由于陶瓷行業(yè)實(shí)行的是經(jīng)銷(xiāo)商模式，廠(chǎng)家專(zhuān)注生產(chǎn)研發(fā)，經(jīng)銷(xiāo)商專(zhuān)注銷(xiāo)售，那么，誰(shuí)來(lái)規范化市場(chǎng)和管理市場(chǎng)？———營(yíng)銷(xiāo)分會(huì )所起到的作用就被日益凸顯出來(lái)了。
“從早期的不被認可，最終，隨著(zhù)時(shí)代的變化和行業(yè)的進(jìn)步———多方面行業(yè)的、市場(chǎng)的、國家層面的以及分會(huì )自己堅持的，等等多方面原因促使下，令營(yíng)銷(xiāo)分會(huì )在業(yè)內的地位穩固下來(lái)。”侯秘書(shū)長(cháng)坦言，“中國陶瓷工業(yè)協(xié)會(huì )有十幾個(gè)分會(huì )，其中‘營(yíng)銷(xiāo)分會(huì )’是開(kāi)展活動(dòng)比較積極、比較主動(dòng)的一個(gè)。營(yíng)銷(xiāo)分會(huì )成立較早，活動(dòng)比較多，口碑非常好，成立14年，每年的經(jīng)銷(xiāo)商頒獎典禮對經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行表彰，給予他們的鼓勵和帶來(lái)的信心都是正能量的釋放。”講這段話(huà)的時(shí)候，從侯秘書(shū)長(cháng)的表情里，記者看到了一絲自豪感，看得出來(lái)，他對營(yíng)銷(xiāo)分會(huì )這么多年的工作還是給予充分認可與肯定的。
以南莊為基地，輻射中國、走向世界
將營(yíng)銷(xiāo)分會(huì )設立在南莊，侯秘書(shū)長(cháng)表示也是有規劃和想法的。“‘世界陶瓷看中國，中國陶瓷看佛山，其中南莊又是佛山建陶產(chǎn)業(yè)重要基地’。作為世界一度最大的生產(chǎn)基地，中國陶瓷的產(chǎn)能遙遙領(lǐng)先于世界其他地區的產(chǎn)能，與此同時(shí)，中國建陶行業(yè)的名片，最亮的就是佛山陶瓷。而南莊，作為佛山市陶瓷生產(chǎn)廠(chǎng)家集聚地，亦是眾所周知。將營(yíng)銷(xiāo)分會(huì )設立在南莊，就是希望以此為基地，輻射中國，最終走出國門(mén)，邁向世界。”侯秘書(shū)長(cháng)非�？春脿I(yíng)銷(xiāo)分會(huì )的未來(lái)，他表示，作為一個(gè)非營(yíng)利性機構，營(yíng)銷(xiāo)分會(huì )從未向會(huì )員企業(yè)收取任何會(huì )費，一直是站在行業(yè)立場(chǎng)上，以公正、公平的態(tài)度來(lái)處理事務(wù)，服務(wù)行業(yè)，這種公信力在整個(gè)中國經(jīng)銷(xiāo)商群體里面產(chǎn)生了極為深遠的影響。作為一個(gè)政府與行業(yè)，政府與企業(yè)，企業(yè)與經(jīng)銷(xiāo)商，行業(yè)與其他行業(yè)溝通的橋梁，營(yíng)銷(xiāo)分會(huì )始終盡職盡責，忠于職守，堅守初心。過(guò)去如是，現在這樣，未來(lái)亦不會(huì )更改。
“未來(lái)，營(yíng)銷(xiāo)分會(huì )將會(huì )在繼續一如既往的發(fā)揮其各項職能的同時(shí)，與時(shí)俱進(jìn)，帶領(lǐng)行業(yè)進(jìn)行跨界聯(lián)盟和整合，并致力于通過(guò)協(xié)會(huì )來(lái)通盤(pán)整合泛家居的資源，整合電商和互聯(lián)網(wǎng)思維，為行業(yè)，為企業(yè)，為國家做出更大的貢獻。接下來(lái)，分會(huì )首先要做的就是，引導企業(yè)在新形勢下培養好營(yíng)銷(xiāo)隊伍，譬如，營(yíng)銷(xiāo)大師的推出；并引導企業(yè)加強后續的服務(wù)，譬如，利用先進(jìn)的鋪貼技術(shù)和工具進(jìn)行鋪貼服務(wù)等等。”侯秘書(shū)長(cháng)對于營(yíng)銷(xiāo)分會(huì )的未來(lái)充滿(mǎn)期待和信心。
21年陶業(yè)生涯，14年陪伴分會(huì )
作為一個(gè)在陶瓷行業(yè)浸潤了21年的陶瓷人，侯秘書(shū)長(cháng)在回顧自己的職業(yè)生涯時(shí)，盡管記者一再期望引導他多談幾句自己個(gè)人的體會(huì )，但作為一個(gè)將自己完全交付給行業(yè)的人來(lái)說(shuō)，他慣性的思維下，一直在談?wù)撔袠I(yè)，談?wù)摦a(chǎn)業(yè)，談?wù)搰液暧^(guān)決策和市場(chǎng)環(huán)境。他的話(huà)語(yǔ)里有對行業(yè)的熱情、對企業(yè)的關(guān)注、對分會(huì )的期望、對行業(yè)人士的感恩，卻始終未曾打開(kāi)感性的話(huà)題去談?wù)搨�(gè)人。但有一句話(huà)，觸動(dòng)了記者：“在陶瓷行業(yè)從業(yè)21年，有14年是陪伴分會(huì )一路走過(guò)的，未來(lái)還會(huì )繼續。”
作為景德鎮陶瓷學(xué)院（現更名為“景德鎮陶瓷大學(xué)”）80年代的畢業(yè)生，侯秘書(shū)長(cháng)與那個(gè)時(shí)代大多數的大學(xué)生一樣，也曾意氣風(fēng)發(fā)、躊躇滿(mǎn)志。他將自己人生最為輝煌和美好的年華，都貢獻給了陶瓷行業(yè)———這個(gè)既不浪漫亦不夠溫馨的，甚至給人有點(diǎn)冷冰冰硬邦邦（瓷磚給人的感覺(jué)）的行業(yè)，但在他的言談中，記者未曾發(fā)現他有絲毫的遺憾。取而代之的是，他始終的溫和笑容，多次提到的感恩，以及堅定繼續前行的勇氣與力量！
記者手記
人生匆匆不滿(mǎn)百年，有的人選擇站在風(fēng)中張揚、站在雨中惆悵、站在地平線(xiàn)蒼茫；而有的人選擇站在家人身邊溫暖、站在朋友身邊友愛(ài)、站在人群中淺笑；還有的人選擇沉淀在一個(gè)領(lǐng)域默默前行、硬是將一個(gè)行業(yè)一個(gè)產(chǎn)業(yè)的進(jìn)步，當做自己的人生理想，助力行業(yè)進(jìn)步，產(chǎn)業(yè)飛躍，社會(huì )前行！
無(wú)需贅言，一個(gè)愿意為了配合一個(gè)活動(dòng)，硬是終斷了自己陪伴家人度假的美好時(shí)光，攜帶家小，于高溫下奔襲千里，風(fēng)塵仆仆趕來(lái)接受采訪(fǎng)的行業(yè)協(xié)會(huì )領(lǐng)導，他的人生屬于哪一類(lèi)，當不言自明。
在這樣心懷行業(yè)、心系家國的人面前，談?wù)搨�(gè)人小情懷都顯得不合時(shí)宜，所以，這篇專(zhuān)訪(fǎng)，注定了更多的是與行業(yè)有關(guān)，與個(gè)人小情懷無(wú)緣。
每一次的專(zhuān)訪(fǎng)，筆者就如同打開(kāi)了人生的一面窗戶(hù)，透過(guò)這個(gè)人物開(kāi)辟的窗戶(hù)，我們望見(jiàn)了另一個(gè)不同的人生。生活之于我們，當如是豐富吧？成長(cháng)之于我們，亦當不停不歇。
