題記：
紅塵三千，浮生萬(wàn)象，大千世界是永遠的喧囂又繽紛，浮華又萬(wàn)變。在今時(shí)今日這個(gè)瞬息萬(wàn)變的時(shí)代，這個(gè)多數人內心浮躁得兵荒馬亂的年代里，卻有一批人，他們懷揣著(zhù)最初那份夢(mèng)想，執著(zhù)的堅守一片初心。他們用一十四年的歲月，用五千一百多個(gè)日日夜夜，默默的堅守，將一片初心焠煉成鉆！晶瑩剔透，在塵世喧囂荒蕪的夜空中，熠熠生輝。
火紅的裙，熱情卻不乏穩重；飄逸的發(fā)，灑脫又不缺溫柔；爽朗的笑，熱情卻并不張揚；清透的眼，澄明卻有望不透的幽深……眼前這個(gè)閱歷豐富、人生富饒但心態(tài)始終保持年輕的女子，身上有一股年輕與優(yōu)雅并存，單純與成熟并濟的完美雜糅氣息。她一出現在我們眼前，頓感整個(gè)采訪(fǎng)室內瞬間被注入一股絢麗多姿的色彩！她就是本期《十四年 十四人》欄目組的受訪(fǎng)嘉賓，廣東新明珠陶瓷集團（廣佛）有限公司董事長(cháng)唐小梅女士。
簡(jiǎn)短的寒暄之后，在欄目組的采訪(fǎng)室內，唐總與我們分享了她這些年的職業(yè)生涯和她與陶瓷行業(yè)一起走過(guò)的起起落落、風(fēng)雨歷程。作為為數不多的本欄目組受訪(fǎng)的女性人物之一，這一次訪(fǎng)談欄目組終于朝著(zhù)期望的感性方向行進(jìn)了一大步。訪(fǎng)談期間，有談笑風(fēng)生，有妙語(yǔ)連珠，有情不自禁，有勵志錦言……
《十四年 十四人》欄目組：作為一個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商，唐總目前所代理的品牌，都有哪些呢？可以和我們分享一下子嗎？
唐總：雖然我是經(jīng)銷(xiāo)商，但是我只代理、將來(lái)也只會(huì )代理新明珠旗下冠珠陶瓷這一個(gè)品牌，雖然也有許多其他企業(yè)和品牌邀請我去做代理，但都被我拒絕了。這與我自己和新明珠集團有一定的淵源有關(guān)聯(lián)，其中個(gè)人感情因素起到很大作用，新明珠于我有恩，在我最艱難的時(shí)候拉過(guò)我一把，做人要感恩是不是？所以，我會(huì )一直忠于這個(gè)企業(yè)和品牌，只做冠珠陶瓷的代理商。【說(shuō)這段話(huà)的時(shí)候，唐總清澈的眼神里有一股深情與堅定，尤其在說(shuō)到會(huì )一直忠于她所代理的品牌時(shí)，那股堅定是極具感染力而令人動(dòng)容的。盡管不知道她與新明珠之間究竟有過(guò)怎樣的前因后果，但從這股堅定的眼神里，我們可以猜測那應該是一個(gè)不平凡的故事�！�
做代理商之前，我是在新明珠集團工作的。在新明珠，我先是做了技術(shù)科的科長(cháng)，后又做了一個(gè)廠(chǎng)的廠(chǎng)長(cháng)，然后，才到成為了現在的代理商。這一整個(gè)過(guò)程，都是新明珠陪伴我走過(guò)的，在這個(gè)過(guò)程里，我見(jiàn)證了新明珠的發(fā)展，新明珠亦見(jiàn)證了我的成長(cháng)和成熟。【筆者有注意到，唐總提及新明珠的時(shí)候，總有一股深情溢出，甚至許多時(shí)候不自覺(jué)的，自己的表情都會(huì )變得帶一抹虔誠�！�
《十四年 十四人》欄目組：作為廣州地區的經(jīng)銷(xiāo)商，我們也了解到唐總一直以來(lái)做得很好，能否給我們分享一下您所了解的廣州市場(chǎng)狀況？另外，據悉您代理的品牌銷(xiāo)量一直很旺，能具體談?wù)剢幔?/span>
唐總：我們所說(shuō)的廣州代理商，其實(shí)是大廣州區域，應該說(shuō)是“廣佛肇”，包括了廣州、佛山、四會(huì )、肇慶等區域。那么我個(gè)人除了是大廣州區域代理商外，也是云南麗江的代理商。
我于2005年10月份接手廣州冠珠代理，2005年之前這里的經(jīng)銷(xiāo)量只有幾百萬(wàn)的量。我接手之后就到1000萬(wàn)了，2006年升到3000萬(wàn)，2007年持續上升，達到5000-6000萬(wàn)，2008年升到8000萬(wàn)，2009年達到1個(gè)億，2010年達到了2個(gè)億。之后就以每年10%的量遞增，今年又比以往增量多一點(diǎn)點(diǎn)，到目前為止，增量為百分之十幾。【在談及從幾百萬(wàn)做到兩個(gè)多億的銷(xiāo)售量的逐年增長(cháng)數據時(shí)，我們從唐總的臉上看不到原以為可能會(huì )出現的自豪或者自信等任何一絲一毫的優(yōu)越情緒，甚至，從她臉上除了回憶的渺遠，根本讀不出任何其他情緒。她吐露這一堆數據的時(shí)候，神態(tài)波瀾不驚，語(yǔ)氣亦非�？陀^(guān)平和不帶感情色彩，仿佛是在說(shuō)一串與自己毫無(wú)關(guān)系的數據一樣。然而，我們都知道，用4年多的時(shí)間，在瓷磚市場(chǎng)非常成熟的廣佛地區，將銷(xiāo)量從幾百萬(wàn)做到兩個(gè)億，這已經(jīng)算是創(chuàng )下一個(gè)銷(xiāo)售神話(huà)了�？墒沁@個(gè)神話(huà)的締造者，眼前這個(gè)仍然朝氣蓬勃的女子，在面對自己譜寫(xiě)的成功樂(lè )章時(shí)，卻顯得如此波瀾不驚又云淡風(fēng)輕，不能不令我等欽佩�！�
以往更多的是在銷(xiāo)量上下功夫提升，最近一兩年我們在模式和品牌形象上也在進(jìn)行改進(jìn)。譬如，以往是走物美價(jià)廉路線(xiàn)，專(zhuān)注在走量，今年我們在走高端品牌路線(xiàn)，打造高端品牌，從產(chǎn)品包裝、設計形象以及新品的花色等，統一走高端，打造瓷磚中的奢侈品，帶給客人尊貴的體驗。下一步，我們將會(huì )在保持以往的優(yōu)勢基礎上，持續的朝著(zhù)這種高端品牌路線(xiàn)來(lái)走，滿(mǎn)足不同群體的消費需求。【反而在談及往后的發(fā)展方向方面，唐總顯得格外興致勃勃，神采飛揚，眼中透出炯炯的光芒，帶得整個(gè)人都容光煥發(fā)起來(lái)�！�
畢竟，有錢(qián)又追求品味的人哪里都有，北上廣深等一線(xiàn)城市的多一點(diǎn)，鄉鎮地區也有，但相對少一點(diǎn)。所以，我們新開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品，瞄準這一批有高端需求的消費群體，應該會(huì )有未來(lái)。
《十四年 十四人》欄目組：您代理的產(chǎn)品也是南莊的陶瓷品牌，可否談?wù)勀鷮δ锨f這個(gè)陶瓷產(chǎn)區的看法，對這個(gè)產(chǎn)區陶瓷品牌的看法？
唐總：南莊是中國陶瓷的搖籃，是名副其實(shí)的陶都。陶瓷的研發(fā)基地、生產(chǎn)基地都在這里，配套服務(wù)完善，可以說(shuō)是一個(gè)完整的產(chǎn)業(yè)鏈體系。這里競爭無(wú)比充分、價(jià)格非常透明。至于南莊的陶瓷品牌，由于我自己代理的是新明珠旗下的冠珠品牌，所以對于南莊鎮的其他品牌不好做評判。但大體來(lái)說(shuō)，各個(gè)品牌都有其自己的定位和優(yōu)勢，并且最近幾年都在不同程度的成長(cháng)。
《十四年 十四人》欄目組：聊了這么久我們一直在聊著(zhù)行業(yè)，前面唐總自己也有提及您做代理商之前還管過(guò)生產(chǎn)，做過(guò)廠(chǎng)長(cháng)？也和我們分享一下您的從業(yè)生涯好嗎？
唐總：我是景德鎮陶瓷學(xué)院（景德鎮陶瓷大學(xué)）畢業(yè)的，畢業(yè)之后就在佛陶集團的建國陶瓷廠(chǎng)做技術(shù)研發(fā)員，那時(shí)候在技術(shù)方面做得也還不錯，得過(guò)許多技術(shù)表彰獎。后來(lái)佛陶集團改制，我就去了南莊一家陶瓷企業(yè)做技術(shù)科科長(cháng)，做科長(cháng)的時(shí)候認識了新明珠的董事長(cháng)葉德林，當時(shí)南莊懂技術(shù)的人不是很多。
葉董事長(cháng)問(wèn)我是否有興趣做廠(chǎng)長(cháng)，因為他缺一個(gè)懂技術(shù)的廠(chǎng)長(cháng)替他管理一個(gè)工廠(chǎng)。對于我來(lái)說(shuō)，當時(shí)還是很年輕，覺(jué)得自己做過(guò)科長(cháng)，但是沒(méi)做過(guò)廠(chǎng)長(cháng)，沒(méi)管過(guò)工廠(chǎng)，不如試試挑戰一下自己，歷練歷練，累積些經(jīng)驗也好。于是，就成了新明珠外墻磚廠(chǎng)的廠(chǎng)長(cháng)。【在這段回憶里，我們從唐總的眼神里讀到了一股強烈的好奇心與挑戰欲，想必這也是她與大多數成功人士身上所具有的特點(diǎn)一樣，正是這種強烈的好奇心與挑戰欲，令他們有別于普通的大多數人�！�我去了之后，經(jīng)過(guò)技術(shù)改革和配方調整，將優(yōu)等品率提到了99%。后來(lái)，又被調去了薩米特廠(chǎng)繼續做廠(chǎng)長(cháng)，那時(shí)候是2000年。經(jīng)過(guò)3年多，將這個(gè)廠(chǎng)盤(pán)活了，通過(guò)技術(shù)引進(jìn)、人員調整，廠(chǎng)擴大了十倍多。【在談及自己的往日輝煌戰績(jì)時(shí)，唐總又恢復了云淡風(fēng)輕的表情，仍是一如既往的波瀾不驚，客觀(guān)表述，找不到任何感情色彩�！�
2003年的時(shí)候，我的健康出了點(diǎn)狀況，腰疼得厲害。管生產(chǎn)還是24小時(shí)待命，不能關(guān)機的，任何時(shí)候出現任何問(wèn)題都要在一線(xiàn)，加之前面幾年過(guò)于拼命，對于一個(gè)女孩子來(lái)說(shuō)，還是有劣勢，所以考慮選擇做銷(xiāo)售，當然，這還不是主要原因。【我們發(fā)現，提及遭遇的困難和磨礪時(shí)候，唐總竟然也能毫無(wú)感情色彩，一筆帶過(guò)。一個(gè)人面對自己的輝煌不張揚，可以理解為謙遜，是一種品質(zhì)，可是，若能面對自己曾經(jīng)的艱辛亦云淡風(fēng)輕的人，她一定是內心強大的人，她有一股強大的力量！】
《十四年 十四人》欄目組：那么促使您最終踏上代理商之路的，主要是什么原因？這條路在外人看來(lái)還滿(mǎn)順利的，因為自您接手后，銷(xiāo)量一路都在增長(cháng)，那么您自己可有遇到艱難和辛酸的時(shí)候？
唐總：一方面是身體的原因，另一方面也是更關(guān)鍵性的主要原因是我自己一直都對銷(xiāo)售非常感興趣，雖然是學(xué)技術(shù)出身，但心懷一個(gè)銷(xiāo)售的夢(mèng)。作為一個(gè)女孩子，管理設備始終不是我的夢(mèng)，做營(yíng)銷(xiāo)才是！所以，一直以來(lái)，我都在自學(xué)營(yíng)銷(xiāo)方面的知識，當時(shí)記得看了與董明珠相關(guān)的一本書(shū)，將自己心中這份做銷(xiāo)售的夢(mèng)重新點(diǎn)燃了，而且，一發(fā)不可收拾。于是，就和老板提出想要轉做銷(xiāo)售，當時(shí)看好冠珠在廣州的市場(chǎng)，所以和老板立了軍令狀：給我2年的時(shí)間，突破2000萬(wàn)，如果不能完成，你就直接砍掉我！【說(shuō)這句話(huà)的時(shí)候，唐總臉上顯現出明顯的堅定神情，甚至還帶了幾分女性眼中少有的剛毅和果敢。想必，葉董事長(cháng)當年一定也被眼前這個(gè)女孩子的這幾分氣魄所動(dòng)，愿意將廣佛市場(chǎng)交給這個(gè)毫無(wú)銷(xiāo)售經(jīng)驗、純技術(shù)出身的年輕人手上�！�就這樣，我成了冠珠陶瓷廣州代理商。
終于做了自己喜歡的事，我感覺(jué)我整個(gè)人一下子就燃燒了起來(lái)！整個(gè)狀態(tài)完全不一樣了。人如果找到了對的感覺(jué)，潛力之大不可預估！【唐總用了“燃燒”這個(gè)詞，非常匹配，時(shí)隔多年，重提這段經(jīng)歷，唐總原本云淡風(fēng)輕的臉上開(kāi)始瞬間活絡(luò )起來(lái)，顯得神采飛揚，眼神中似有絢麗綻放的煙花，流光溢彩。是了，誰(shuí)在追夢(mèng)的路上奔跑，不是神采飛揚的呢？誰(shuí)又不是潛能無(wú)限的呢？———所以，在銷(xiāo)量方面，唐總原本目標定的是2000萬(wàn)，結果卻做到了今時(shí)今日的2個(gè)億!】
至于你們說(shuō)的艱難和辛酸，當然有啊，那太多了，都忘記啦！【笑。唐總用爽朗的笑聲，感染了在場(chǎng)的每一個(gè)人】其實(shí)，剛開(kāi)始的時(shí)候，我是自己親自背了磚去工地給別人看，但別人不給進(jìn)，就想盡一切辦法進(jìn)去，別人不看也不愿意接待，就想盡一切辦法讓別人看，只要別人肯看了，肯聽(tīng)我說(shuō)了，那就成功大半了。【明明是聊辛酸歷程，卻被唐總爽朗的笑聲與詼諧的語(yǔ)調說(shuō)的像是輕松詼諧的帶點(diǎn)勵志性質(zhì)的閑聊。除了在眼神里始終有一股堅定外，她說(shuō)起這段經(jīng)歷的時(shí)候，都是輕松甚至帶點(diǎn)幽默語(yǔ)氣的】當然，那時(shí)候資金短缺，在最艱難的時(shí)候，是老板（葉董事長(cháng)）扶了我一把，所以今天我是新明珠最忠誠的代理商。今天，很多人來(lái)找我做代理，但是，那時(shí)候我最艱難的時(shí)候卻只有新明珠幫了我。【提及資金短缺的艱辛，原以為會(huì )是一段憶苦思甜，但唐總又一次將畫(huà)風(fēng)暗換，她深深的感恩之情，自眉眼與言談間不經(jīng)意流露，令我們一眾聽(tīng)者動(dòng)容�！�
《十四年 十四人》欄目組：女人屬于家庭，男人屬于事業(yè)———這個(gè)社會(huì )普遍的定義，仿佛也是許多女人想要成就事業(yè)時(shí)，很難突破的一點(diǎn)。您怎么看待家庭和事業(yè)的平衡？又怎樣處理好這兩者關(guān)系的，跟我們分享一下？
唐總：家庭和事業(yè)是最難平衡的。以往管生產(chǎn)的時(shí)候，基本是沒(méi)有應酬的，但創(chuàng )業(yè)就是另外一回事了。其實(shí)創(chuàng )業(yè)之初，家庭也有過(guò)危機，一度我和老公的關(guān)系有些僵化。剛開(kāi)始自己也覺(jué)得委屈辛酸，因為在外面也是艱難的，我會(huì )覺(jué)得為什么回到家家里人卻不理解自己，感覺(jué)好難過(guò)。之后，慢慢的去找到一些平衡點(diǎn)，緩和矛盾，當我們沒(méi)辦法改變別人的時(shí)候，就去改變自己。做女人要懂得包容，做事業(yè)的女人更是如此�；氐郊�，就是另外一個(gè)角色，要轉過(guò)來(lái)，扮演好為人妻母的角色。【回顧這一段經(jīng)歷的時(shí)候，唐總盡管仍然是慣常的云淡風(fēng)輕，但在這一次的云淡風(fēng)輕里，我們卻明顯看到了隨著(zhù)回憶的深入而自然流露出來(lái)的一股摻雜了深情的嚴肅感�；蛟S，其他的艱難于一個(gè)追夢(mèng)的女人來(lái)說(shuō)還都不算真正的艱難，而這一段關(guān)于家庭關(guān)系的難處，才是一個(gè)女人的死穴吧。想必任何一個(gè)女人，就算在事業(yè)上再怎么風(fēng)生水起，到了家庭里，到了感情上，她仍然只是一個(gè)最平凡的女人，也有所有平凡女子的喜怒哀樂(lè )和平凡小女人的情懷!】
《十四年 十四人》欄目組：說(shuō)說(shuō)您對經(jīng)銷(xiāo)商頒獎活動(dòng)的看法吧，您也是營(yíng)銷(xiāo)分會(huì )的金牌經(jīng)銷(xiāo)商獎項獲得者，您如何看待所獲獎項？
唐總：這是一種行業(yè)的認可，我個(gè)人非常珍視這種榮譽(yù)，將獎牌掛在門(mén)店里，提醒自己的責任感，用它來(lái)激勵自己做得更好，承擔更多的社會(huì )責任。有些事情是責任，即便不賺錢(qián)甚至賠錢(qián)也要去做，因為自己要承擔社會(huì )責任。
譬如我們會(huì )非常積極的去參與各項社會(huì )公益事業(yè)，有些是大機構發(fā)起組織的，有些完全是隨時(shí)隨地看到需要幫忙的，自己又力所能及就提供幫助的，比如，有人患了病找不到醫療資源，恰好自己遇到了，那就動(dòng)用自己的關(guān)系去幫他，除了給予經(jīng)濟資助外，也動(dòng)用人脈來(lái)幫他，不求回報，只是盡力幫一把。人生在世，誰(shuí)還沒(méi)個(gè)難處呢？你幫幫他，明天他幫幫別人，哪天自己又被別人幫一把，都好正常。況且，幫助別人本身就是一件很快樂(lè )的事。【聊起做慈善和公益，唐總明顯帶著(zhù)歡快和慈悲，這種發(fā)自?xún)刃牡纳埔�，令她說(shuō)話(huà)的聲音都帶點(diǎn)虔誠與悲憫感。這種語(yǔ)調，是從內而外散發(fā)而出的，極富感染力�！�
《十四年 十四人》欄目組：您給我們行業(yè)以及營(yíng)銷(xiāo)分會(huì )提點(diǎn)建議吧。希望行業(yè)如何發(fā)展？希望分會(huì )以后如何開(kāi)展工作，服務(wù)和您一樣的經(jīng)銷(xiāo)商群體？
唐總：我覺(jué)得行業(yè)還是要做品牌，做知名品牌，中國陶瓷也應該出幾個(gè)世界名牌。行業(yè)不要內部消耗，應該橫向聯(lián)合一起走出去，站在世界市場(chǎng)上與國外進(jìn)行競爭。營(yíng)銷(xiāo)分會(huì )十四年來(lái)一直默默為行業(yè)的進(jìn)步服務(wù)，非常不易，每年的經(jīng)銷(xiāo)商頒獎也做得很好。希望未來(lái)多一點(diǎn)組織同行們進(jìn)行私底下的小型聚會(huì )交流，大家彼此之間多些互動(dòng)，交流的次數更多一些。并多點(diǎn)整合業(yè)內外資源，引領(lǐng)經(jīng)銷(xiāo)商群體的國際化發(fā)展。
記者手記
有時(shí)候，我們不得不驚嘆，時(shí)間和生活的力量。它們雖有些粗暴蠻橫但大抵還是公平的。雖然會(huì )不由分說(shuō)、粗暴的抽走你的青春，在你的臉頰涂抹歲月的滄桑，但是，它們亦可以精雕細琢、煅燒淬煉出璀璨如鉆的靈魂。
待得，歷過(guò)了世事沉浮，走過(guò)了歲月滄桑之后，那目光的每一次顧盼，那神情的每一次喜怒，都將于舉手投足間散發(fā)幽香典雅的韻致，甚而時(shí)時(shí)吞吐氤氳而出，成為你周身環(huán)繞不去的優(yōu)雅氣息。甚至，有你在的場(chǎng)合，就令人如沐春風(fēng)，如浴花香，甚而，你一出現，房?jì)葰鈭?chǎng)都隨之而變。唐總顯然是一個(gè)有氣場(chǎng)的人，印象中最深刻的是，一共于不同的場(chǎng)合見(jiàn)過(guò)她三次，每次她一出現，很自然的，就感覺(jué)多了一道明媚的風(fēng)景，四周都跟著(zhù)濃墨重彩、煥發(fā)絢麗色彩。
